Notícia

IPASEAL SAÚDE

Instituto de Assistência à Saúde dos Servidores do Estado de Alagoas
Terça, 13 Abril 2021 13:58

Call Center libera mais de 9.250 procedimentos nos primeiros meses de 2021

Ana Rita Moura - Ascom / Ipaseal Saúde

Nos primeiros meses de 2021, o Call Center do Ipaseal Saúde liberou mais de 9.250 procedimentos, como consultas médicas e odontológicas, exames em geral, incluindo os laboratoriais, sessões de fisioterapia, psicologia e hemodiálise.
Segundo a operadora do Call Center, Érika Vangasse, o setor é responsável pela maioria das autorizações solicitadas pela rede credenciada (hospitais, clínicas, consultórios e laboratórios).
“Trabalhamos atualmente com um mecanismo padronizado para todas as liberações. Solicitamos a matrícula do paciente, os códigos de identificação do credenciado e do procedimento, além da especialidade e o Conselho Regional do profissional solicitante. Com estes dados são geradas a autorização e a senha. Está última será inclusa posteriormente no sistema do plano de saúde Ipaseal", explica Érika.